Cara Ganti Kartu Simpati/AS yang Rusak atau Hilang

 Dua hari yang lalu saya pergi ke GraPARI Telkomsel bengkong cabang Batam untuk mengganti kartu simpati saya yang hilang, ternyata proses penggantian kartu yang hilang dengan yang baru, Tidak selama dan sesulit yang saya fikirkan, Hanya sekitar 20 menit kartu simpati saya sudah aktif dengan nomor yang sama.

Untuk dapat mengganti kartu yang rusak maupun yang hilang kita bisa datang ke GraPARI Telkomsel terdekat dikota Anda dengan membawa:
  1. 1 lembar foto copy KTP.
  2. 1 lembar surat kehilangan dari kepolisian.
  3. 10 nomor telepon yang pernah kita hubungi selama 3 bulan terakhir.
  4. 1 lembar materai 6000.
 Kemudian daftar kemudian petugas menayakan kepada kita alasan ganti kartu baru, kemudian petugas memberikan formulir layanan pelanggan dan kita diminta untuk mengisi pernyataan sebagai berikut:
Bertanggung jawab sepenuhnya atas pemilikan dan pengantian kartu simpati/as no.............serta membebaskan telkomsel dari tuntutan dari pihak lain yang mugkin muncul di kemudian hari akibat dari pengantian kartu ini.
 Setelah petugas mengecek semua persyaratan yang dibutuhkan dan jika tidak ada yang kurang selanjutnya petugas melakukan proses penggantian kartu, Dan setelah selesai kartu yang baru akan diberikan. Dan kita diminta menunggu 15 menit untuk mengaktifkan kartu baru kita.